Rengøringsarbejdet skal frem i lyset

Pressemeddelelse april 11, 2008 Erhverv

Mange steder i samfundet har det daglige rengøringsarbejde traditionelt set været gemt væk. Det har foregået i aften- eller nattetimerne for ikke at “genere" brugere og personale. I rengøringsbranchen kaldes princippet “usynlig rengøring", men der er en stribe gode grunde til at Yding Gruppen A/S nu altovervejende tilbyder rengøring i dagtimerne.

Rengøringsarbejdet skal frem i lyset

»Om 5-6 år tror jeg ikke længere man ser “usynlig rengøring”,« siger direktør Kurt Skydt fra rengøringsvirksomheden Yding Gruppen A/S.

Mange steder i samfundet har det daglige rengøringsarbejde traditionelt set været gemt væk. Det har foregået i aften- eller nattetimerne for ikke at “genere” brugere og personale.

I rengøringsbranchen kaldes princippet “usynlig rengøring”, men der er en stribe gode grunde til at Yding Gruppen A/S nu altovervejende tilbyder rengøring i dagtimerne.

»Om 5-6 år tror jeg ikke længere man ser “usynlig rengøring”. Kun de steder hvor det af helt presserende årsager ikke kan være anderledes,« siger direktør Kurt Skydt og uddyber sin spådom.

Mange gevinster

»Alle parter får mange gevinster ved at benytte synlig rengøring. Rengøringsassistenterne får et tilhørsforhold til kunden, og det betyder enormt meget, bl.a. holdningsmæssigt med at rengøringen er et håndgribeligt stykke arbejde, som vises større respekt i takt med at det synliggøres,« siger Kurt Skydt.

Som eksempel på den nye trend nævner direktøren en stor femårig kontrakt Yding Gruppen netop har indgået med VELUX i Østbirk. Firmaet bag de verdenskendte vinduer skiftede 1. april fra aften/nat- til dagrengøring. Der er tale om den største enkeltstående kontrakt i Yding Gruppens 27-årige historie, og den beløber sig til flere millioner og giver beskæftigelse til 10 fuldtidsansatte medarbejdere.

»Når en så stor virksomhed som VELUX er med på den nye trend så er vi nået langt. I Yding Gruppen har vi været forud for vores tid. Det er 15 år siden vi begyndte at sælge “synlig” rengøring, men nu tager det for alvor fart og det seneste år har vi næsten udelukkende solgt “synlig rengøring”,« siger Kurt Skydt.

Lykkelig købmand

»Vi er sågar begyndt at udføre rengøring i dagtimerne i et supermarked, og købmanden er lykkelig. Der er ingen problemer med alarm og nøglebærere, og butikkens kunder har ingen géner. De oplever derimod, at butikken vægter hygiejnen,« siger Kurt Skydt.

Direktøren har registreret positive sidegevinster i form af bedre dialog med kunderne, mindre sygefravær og længere ansættelsesforhold blandt assistenterne. Det påvirker nemlig lønsomheden såfremt hver enkelt medarbejder bliver i stillingen i blot et halvt år længere end vedkommende ellers ville have gjort i en branche, der historisk set har været kendt for at have gennemtræk af medarbejdere. Den kurve har man knækket hos Yding Gruppen A/S, der forstår betydningen af at behandle medarbejderne ordentligt. Eksempelvis tilbydes alle medarbejdere en sundhedsforsikring, når de har været ansat et år.

»Det koster virksomheden mange penge, men jeg tror de er givet godt ud,« siger Kurt Skydt.

For rengøringsassistenter, der er “gamle i gårde”, kan overgangen til den synlige rengøring være en barriere at overskride, men hurtigt opleves det udelukkende som et positivt skifte.

Gensidig respekt

»I starten skal rengøringsassistenterne lige vænne sig til at blive set, men de oplever det lynhurtigt som noget positivt, når de opnår gensidig respekt efterhånden som omgivelserne kan se, at der ikke snydes med tiden og assistenterne udstråler stolthed over et godt udført rengøringsjob,« siger Kurt Skydt og påpeger, at ingen medarbejdere ønsker sig tilbage til den “usynlige” rengøring.

Et nærliggende spørgsmål er, hvorfor det er fra en af branchens mellemstore virksomheder med 150 medarbejdere at det bemærkelsesværdige sporskifte udspringer, når mange andre i branchen i vidt omfang gør som man altid har gjort.

»Måske skyldes det, at vi i Yding Gruppen A/S er bedre til at fokusere på målet og være forandringsparate. De store aktører kan skaffe 300 mand til en opgave i morgen. Det kan vi ikke. Til gengæld kan vi dreje rundt på en femøre, hvis det er det, kunden ønsker,« siger Kurt Skydt og bebuder:

»Vi kæmper videre. Rengøring i dagtimerne er vejen frem.«

Værdibaseret samarbejde

Vægtningen af dag-arbejde på bekostning af ubekvemme arbejdstider når flertallet holder fri, er samtidig et udtryk for Yding Gruppens værdibaserede samarbejde med både kunder og medarbejdere.

Faktorer som pris, kvalitet, leveringssikkerhed og fleksibilitet går aldrig af mode, men stadig flere virksomheder fokuserer samtidig på rengøringsleverandørens personaleforhold, arbejdsmiljø m.v.

»Mange kunder lægger vægt på de bløde værdier; at leverandøren behandler medarbejderne ordentligt, og hos Yding GruppenA/S har vi altid haft fokus på de bløde værdier. Det er blandt andet derfor vi kalder os en “hjertevirksomhed” ud fra devisen at man ikke skal byde hverken kunder eller medarbejdere noget man ikke ville byde sig selv,« siger Kurt Skydt, der i 1981 grundlagde rengøringsvirksomheden med hovedkontor på Tomsagervej i Århus-forstaden Åbyhøj.

----

Fakta om Yding Gruppen A/S
Etableret 1981 af direktør Kurt Skydt
Beskæftiger 150 medarbejdere og tilhører gruppen af branchens mellemstore virksomheder.

----

Vedhæftet findes fotos af direktør Kurt Skydt samt Yding-medarbejdere på rengøringsopgave.